Regulamin

Regulamin określa zasady korzystania z Fixtro: portalu fixtro.pl, panelu organizatora app.fixtro.pl, aplikacji Fixtro (dla kibiców) i Fixtro Pro (dla organizatorów, pomocników i drużyn). Jest regulaminem w rozumieniu ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

1. Usługodawca

Usługi świadczy Stowarzyszenie Amatorka Mikołajki Pomorskie, ul. Kwiatowa 11, 82-433 Mikołajki Pomorskie, wpisane do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000898243, NIP 5792278793, REGON 388898799 (dalej: „Usługodawca”). Kontakt: kornel@amatorkamikolajkipomorskie.pl. Aplikacje w sklepach Apple i Google publikuje w imieniu Usługodawcy Fobos One.

2. Definicje

• Użytkownik: każdy, kto korzysta z Fixtro, także bez konta (kibic).
• Konto: konto w panelu i w Fixtro Pro, zakładane adresem e-mail i hasłem.
• Organizator: osoba lub podmiot prowadzący w Fixtro rozgrywki (turnieje, ligi), wraz z osobami, którym nadał uprawnienia.
• Drużyna: zespół zgłoszony do rozgrywek, reprezentowany przez osobę, która go zgłosiła (kierownika).
• Wpisowe: opłata za udział drużyny w rozgrywkach, ustalana przez Organizatora.

3. Zakres usług

• przeglądanie rozgrywek, terminarzy, wyników na żywo, tabel i aktualności, także bez konta;
• powiadomienia push o obserwowanych rozgrywkach (aplikacja Fixtro);
• dla Organizatorów: tworzenie i prowadzenie rozgrywek, terminarze, prowadzenie meczów na żywo, przyjmowanie zgłoszeń drużyn, strony rozgrywek, głosowania kibiców, dyplomy;
• dla drużyn: zgłaszanie się do rozgrywek, uzupełnianie składów, opłacanie wpisowego;
• dla pomocników: wpisywanie przebiegu meczów po dołączeniu kodem Organizatora (kod stolika).

Korzystanie z Fixtro przez kibiców i drużyny jest bezpłatne. Organizatorzy korzystają z bezpłatnego planu Start albo z płatnych planów Klub i Liga (rozdział 9).

4. Wymagania techniczne

Potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką (Chrome, Safari, Firefox, Edge) albo telefon z iOS lub Androidem w wersji obsługiwanej przez aplikacje, a do konta adres e-mail. Fixtro korzysta z plików cookie niezbędnych do logowania (szczegóły w Polityce prywatności).

5. Konto

• Konto zakłada osoba pełnoletnia albo osoba, która ukończyła 16 lat, za zgodą opiekuna. Zakładając konto, akceptujesz Regulamin i Politykę prywatności.
• Umowa o prowadzenie konta zawierana jest na czas nieokreślony z chwilą potwierdzenia adresu e-mail. Możesz ją wypowiedzieć w każdej chwili, usuwając konto w panelu, w Fixtro Pro albo przez stronę fixtro.pl/usun-konto.
• Nie udostępniaj hasła innym osobom. Za działania wykonane z konta odpowiada jego właściciel.

6. Zasady korzystania

• Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa innych osób, podszywanie się pod inne osoby, ingerowanie w działanie Fixtro i obchodzenie zabezpieczeń.
• Usługodawca może usunąć treści naruszające Regulamin albo zablokować konto lub organizację, po wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, a w przypadkach rażących od razu.
• Treści można zgłaszać na adres kornel@amatorkamikolajkipomorskie.pl. Zgłoszenia rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki.

7. Organizatorzy i dane uczestników

• Organizator odpowiada za prowadzone rozgrywki: ich regulamin, przebieg, wyniki, przyjęcie drużyn, wpisowe i jego zwroty oraz za zgodność z prawem wprowadzanych treści.
• Dane zawodników, drużyn i osób zgłaszających wprowadza Organizator i jest ich administratorem; Fixtro przetwarza je w jego imieniu, na podstawie umowy powierzenia. Organizator dba o podstawę prawną, w tym o zgody opiekunów niepełnoletnich zawodników na publikację ich danych w zakresie ustawionym w rozgrywkach.

8. Wpisowe i płatności

• Wysokość wpisowego, termin i zasady zwrotu ustala Organizator. Wpisowe płaci się przelewem na rachunek Organizatora albo online, gdy Organizator przyjmuje płatności online.
• Płatności online obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlandia), na swoich stronach i zgodnie ze swoim regulaminem. Pieniądze trafiają na konto Organizatora w Stripe; Usługodawca nie przechowuje danych kart ani rachunków płacących.
• Od wpisowego płaconego online Usługodawca pobiera od Organizatora prowizję zależną od planu Organizatora w chwili płatności: Start 4%, Klub 2%, Liga 1% kwoty wpisowego (kwoty z VAT). Opłatę Stripe ponosi Organizator.
• Reklamacje dotyczące rozgrywek i wpisowego (w tym zwrotów) kieruje się do Organizatora. Zwrot płatności online wykonuje Organizator.

9. Plany dla Organizatorów

• Organizator korzysta z jednego z planów: Start (bezpłatny), Klub albo Liga (płatne, roczne). Plany różnią się limitami (liczba jednocześnie prowadzonych rozgrywek, liczba drużyn w rozgrywkach, liczba osób zarządzających), dostępem do niektórych funkcji (strony rozgrywek, dyplomy) i wysokością prowizji od wpisowego. Aktualny zakres i ceny planów (kwoty brutto, z VAT) pokazuje zakładka „Plan” w panelu app.fixtro.pl przed zakupem.
• Umowę o plan płatny zawiera się w panelu, opłacając go przez Stripe. Plan działa od potwierdzenia płatności przez okres roku i odnawia się automatycznie na kolejny rok, z pobraniem opłaty z zapisanej metody płatności, chyba że Organizator zrezygnuje przed końcem okresu. Fakturę VAT udostępniamy elektronicznie w portalu płatności (przycisk „Faktury, karta i rezygnacja” w zakładce „Plan”).
• Z odnowienia można zrezygnować w każdej chwili w portalu płatności. Plan działa wtedy do końca opłaconego okresu, a potem organizacja przechodzi na plan Start. Zmiana planu na inny płatny działa od razu, a różnicę w cenie rozliczamy proporcjonalnie przy najbliższej płatności.
• Jeśli opłata za odnowienie się nie powiedzie, Stripe ponawia próby, a plan działa jeszcze przez 14 dni od końca opłaconego okresu. Potem organizacja przechodzi na plan Start.
• Przejście na niższy plan niczego nie usuwa: rozgrywki, drużyny, strony i dane zostają. Blokowane są tylko nowe działania ponad limit niższego planu (np. otwarcie kolejnych rozgrywek).
• Organizatorowi, który jest konsumentem albo przedsiębiorcą na prawach konsumenta, przysługuje prawo odstąpienia od umowy o plan płatny w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, przez oświadczenie wysłane na adres kornel@amatorkamikolajkipomorskie.pl. Ponieważ plan działa od razu na jego żądanie, zwracamy opłatę pomniejszoną o część proporcjonalną do okresu, w którym plan działał.
• O zmianie ceny planu informujemy co najmniej 30 dni przed odnowieniem. Nowa cena obowiązuje od najbliższego odnowienia; jeśli Organizator się nie zgadza, może zrezygnować z odnowienia.
• Organizacje założone przed 3 listopada 2026 r. mają bezpłatnie plan Klub do 3 lutego 2027 r. Potem przechodzą na plan Start, chyba że wcześniej wybiorą plan płatny.

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Fixtro można składać na adres kornel@amatorkamikolajkipomorskie.pl, opisując problem i podając adres e-mail konta (jeśli dotyczy). Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

11. Odpowiedzialność

• Usługodawca dokłada starań, by Fixtro działało bez przerw, ale może wprowadzać przerwy techniczne. Wyniki, terminy i przewidywane godziny meczów pochodzą od Organizatorów i osób, którym nadali uprawnienia.
• Usługodawca nie odpowiada za przebieg rozgrywek ani za zobowiązania między Organizatorem a drużynami. Ograniczenia te nie dotyczą odpowiedzialności, której nie można wyłączyć wobec konsumentów.

12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

13. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, nowe usługi, bezpieczeństwo). O zmianach poinformujemy na tej stronie, a posiadaczy kont także e-mailem, co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz usunąć konto.

14. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od 3 listopada 2026 r. (poprzednia wersja: od 1 listopada 2026 r.; zmiana dodaje plany dla Organizatorów i prowizję zależną od planu). Prawem właściwym jest prawo polskie. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. przez platformę ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.